นโยบายความเป็นส่วนตัว Circus — ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย Circus ("เรา", "แพลตฟอร์ม") และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ Circus ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ Circus ดำเนินการ

Circus ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ เราออกแบบระบบและกระบวนการภายในทั้งหมดโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นหลัก นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจได้ชัดเจนว่า Circus ทำอะไรกับข้อมูลของท่าน และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้างในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

การใช้บริการของ Circus หลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าท่านยินยอมให้ Circus ดำเนินการตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

ข้อมูลที่ Circus เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ Circus ท่านอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันอัตลักษณ์
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งมายังทีมสนับสนุน คำถาม ข้อร้องเรียน และการติดต่ออื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม Circus ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย

• ข้อมูลอุปกรณ์: ชนิดของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ประเทศที่เข้าใช้งาน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน การคลิก เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Circus ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

Circus จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Circus เคารพความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

ข้อมูลของท่านอาจถูกเปิดเผยในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ: บริษัทซอฟต์แวร์เกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานที่ Circus ใช้เพื่อให้บริการแก่สมาชิก โดยบุคคลเหล่านี้ถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเทียบเท่ากัน
• กรณีที่กฎหมายกำหนด: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย Circus จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้สมาชิกทราบในขอบเขตที่สามารถทำได้
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือป้องกันความเสียหายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ Circus ถูกควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Circus ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ Circus ถูกเข้ารหัสด้วย SSL (Secure Socket Layer) มาตรฐาน 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลยังถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงาน Circus ที่ได้รับการอนุญาตอย่างชัดเจนเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ และต้องเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น ทุกการเข้าถึงข้อมูลจะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ พนักงานทุกคนผ่านการตรวจสอบประวัติและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ

การตรวจสอบและทดสอบระบบ

Circus ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่เป็นอิสระ รวมถึงการทดสอบ Penetration Testing เพื่อค้นหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น ผลการตรวจสอบจะถูกนำมาใช้ในการปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

การกู้คืนและรับมือเหตุการณ์

Circus มีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่ชัดเจน หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก Circus จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล พร้อมแนวทางในการปกป้องตนเอง

นโยบายการใช้คุกกี้

Circus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน เพื่อให้การใช้งานสะดวกขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวม เพื่อให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงได้ตรงจุด ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

ท่านสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Circus จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีนับจากการสนทนาครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ลบออกตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (7–365 วัน)

เมื่อครบระยะเวลา Circus จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

การคุ้มครองเด็กและเยาวชน

Circus ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชนอย่างเคร่งครัด แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และ Circus ไม่ได้จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี Circus จะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ หากท่านเชื่อว่ามีบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์สมัครใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ support@circus-bangla.com

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Circus ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน Circus จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการอัพเดตล่าสุด